스마트스토어 창업일지 14주차

상품 준비 중 주문 취소

상품 준비 중 상태에서 고객의 변심에 의해 주문 취소가 들어왔다. 이미 위탁사에서 송장은 나왔지만 아직 택배사에 전달하지 않아 빠르게 전화해 상품을 모두 취소할 수 있었다. 정말 다행이었다. 조금 주력해 보고자 하는 상품이었는데 취소가 들어와서 참으로 안타까웠다.

 

8월 초에는 아주 다이내믹한 환불, 배송 지연, 오배송 등 이슈들이 많았는데 이번 달은 그에 비해 조용한 느낌이다.

아무래도 주문 건수가 줄어서 그런 것일까.

 

그럼에도 킵 고잉!