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스마트스토어 창업일지 - 물건 발송 후 배송 지연 관련 이야기 스마트스토어 창업일지 - 물건 발송 후 배송 도착 지연 관련 이야기 이번 주는 물건 배송 관련 이슈들이 있었다. 지난 6월 28일에 두 개의 상품을 발주를 넣고 송장번호까지 입력을 다 했는데 어느 날부터 배송 조회상에서 물건이 움직이지 않는 것을 확인했다. 고객에게 별다른 연락이 오지 않기에 아 물건은 잘 받으셨는데 배송 시스템 상에 누락이 되었나 보다 라고 막연하게 생각했다. 그러다 계속 배송 중이라면 구매확정도 안 될 것이고 정산도 안 될 것 같기에 7월 5일 일주일이 넘어서야 배송 조회를 다시 하고 각 택배사의 고객센터에 연락을 하기 시작했다. 1. 너무 작은 상품이라 따로 분류가 되어 배송이 늦어지고 있다. 고객센터의 말로는 물건이 분실이나 파손된 것이 아니고 너무너무 작은 박스의 포장이라 분류하.. 2021. 7. 11.
인생을 망치는 가장 쓸데없는 고민 - 동기부여 영상을 보고 유튜브 채널 [체인지그라운드]의 '인생을 망치는 가장 쓸데없는 고민' 영상을 보고 기억에 남는 문구 그리고 나의 상황에 맞는 부분이 있어 몇 자 남겨보고자 한다. 선택을 할 때 후회를 최소화하려면 절대 떠밀려서 하면 안 된다. 지금까지 선택을 할 때 떠밀려서 해 본 적이 있는가 되돌아보았다. 최근에도 직업 관련 선택의 기로에 놓인 적이 있었다. 코로나 때문에 일을 쉬게 되면서 새로운 일을 찾아야 하나 아니면 복귀할 때까지 무한정 기다려야 하나 고민을 많이 한 것 같다. 주변의 말대로 무작정 퇴사를 하고 실업급여를 받으면서 이직을 준비할 것 인가. 아니면 일단 오래 다닌 지금의 회사에 붙어 있을 것인가에 대한 고민을 말이다. 그러다 드디어 내일부터 업무 복귀를 하게 되었다. 주변의 말대로 일단 퇴사부터 하.. 2021. 7. 5.
6월 마지막 날 유입수 100, 그리고 총 매출액 1. 유입수 일 100 달성 코칭 4주 차, 유입수 100을 달성했다. 이게 정말 가능한가 싶었는데 나에게도 이런 일이 오네. 내 마음대로 상품을 올릴 때는 유입이 하루 10을 안 넘겼는데 키워드 힘의 대단함을 새삼 느낀다. 6월의 마지막 날 기분 좋게 100이 딱! 나와서 캡처해 보았다. 6월 유입수 그래프를 살펴보면 이러하다. 우상향을 그리고 있고 앞으로 들쭉날쭉 하겠지만 계속 유지가 되면서 상향할 수 있도록 노력해 봐야겠다. 나의 유입수 키워드 중에는 정말 구매전환으로 변환되지 않는 키워드 2개가 있는데 이 것을 어떻게 전환시켜야 할지 고민해봐야 할 것 같다. 2. 6월 매출액 상품 매출액으로는 36만 원을 기록했지만 환불 금액이 81,500원이나 된다. 한 고객이 새벽에 상품을 주무하자마자 취소하.. 2021. 7. 3.
스마트스토어 3주 차 - 유입수와 매출 1. 유입수 증가 저번 주에 이어서 유입수가 증가하고 있다. 최고 유입수는 96인데 그다음 날 토요일 바로 51로 곤두박질쳤다. 이런 상황도 재미있다. 상품을 막 올리는 것이 아니고 키워드를 찾아서 올리니 유입수가 늘긴 느는구나라는 생각에 키워드 찾는 게 힘들다가도 '아 이래서 해야 하는구나' 싶다. 2. 매출 기록 지난 주 99,000원에서 아주 조금 더 늘기는 했는데 환불이 한 건이 있어서 이 부분은 아쉽다. 그래도 월요일에 신규 1건에서 목, 금, 토에 여러 건의 주문이 발생해서 참 다행이었다. 그리고 오늘 일요일도 주문이 한 건이 있다. 아쉬운 것은 너무나도 적은 금액의 상품들이라는 것이다. 좀 더 금액 있는 상품의 키워드를 찾아봐야겠다. 3. 상품 수 100개 등록 나는 현재 상품이 103개 등.. 2021. 6. 27.